BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ DÀNH CHO TNV

THẮP HƯƠNG TRI ÂN

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ DÀNH CHO TNV

                                             ( BỘ PHẬN QUAN TRỌNG TRONG NỘI QUY BTC THẮP HƯƠNG TRI ÂN)

BTC THẮP HƯƠNG TRI ÂN TRÂN TRỌNG CÁM ƠN CÁC BẠN TNV ĐÃ ĐĂNG KÝ THAM DỰ CHƯƠNG TRÌNH. ĐỂ CHƯƠNG TRÌNH DIÊN RA ĐƯỢC THUẬN LỢI CÁC TNV VUI LÒNG CHẤP HÀNH CÁC QUY ĐỊNH SAU :  

    VỀ TINH THẦN  :

              Thực hiện đạo lý Uống nước nhớ nguồn ăn quả nhớ kẻ trồng cây, tuổi trẻ chung tay tri ân thế hệ cha ông đã hy sinh vì đất nước. Cùng BTC tri ân các AHLS, thăm hỏi thương bệnh binh, mẹ VNAH, thân nhân liệt sỹ, tôn tạo nghĩa trang, thắp hương nến tri ân AHLS, tổ chức sự kiện Lễ Thắp hương tri ân. 

        Các tình nguyện viên tự nguyện đăng ký tham gia chương trình, hoàn thành thủ tục theo sự lựa chọn và tuân thủ hướng dẫn chỉ đạo của BTC và các anh chị TB, PB hỗ trợ sự kiện.

   VỀ THÁI ĐỘ :

          Nhiệt tình, tích cực tham gia các hoạt động chung của BTC phân công và các ban mình tham gia đảm nhiệm. Trân trọng và biết ơn cơ hội thực hiện việc nghĩa và tôn trọng BTC chương trình, anh chị TB, PB, và các thành viên ban.

        VỀ TÁC PHONG :

TNV mặc áo sơ mi trắng, quần tây đen. Sơ vin chỉnh tề, đi giầy, dép quai hậu.

TNV đeo thẻ mang MS TNV do BTC cấp trong suốt quá trình tham dự.

        VỀ GIAO TIẾP :

• Giao tiếp trực tiếp : Khiêm tốn, tôn trọng, lễ phép, xưng hô đủ chủ ngữ vị ngữ, thưa gửi và xin phép, cảm ơn và xin lỗi. Khách tham dự chương trình cần được tôn trọng và phục vụ chu đáo, thấu hiểu và tương tác.
• Giao tiếp Online : Tương tác tích cực và trả lời các tin @All, tag tên nhanh chóng và trả lời đầy đủ thông tin để triển khai công việc.

Chú ý : Không cười đùa, nói chuyện riêng trong khi tham gia các hoạt động tại Thắp hương tri ân làm ảnh hưởng đến người khác                                       

            VỀ THAM GIA HOẠT ĐỘNG :

      Tích cực tham gia đầy đủ các nhiệm vụ được giao với thái độ vui vẻ, nhiệt tình, cống hiến và tri ân. Chủ động hoàn thành các nhiệm vụ và phối hợp với các ban để hỗ trợ giúp đỡ lẫn nhau dưới sự lãnh đạo chung của BTC.

    VỀ THỜI GIAN :

          Luôn đến sớm 5 phút so với giờ hẹn, vào sớm 5 phút ở các cuộc họp và giao ban, sự kiện BTC tổ chức.

      Xắp xếp thời gian tham gia các buổi Tập huấn TNV, Các buổi hoạt động tại chương trình và họp Online, Offline triển khai công việc trên tinh thần vì việc chung là tập thể.

    VỀ KỶ LUẬT :

       Cam kết hoàn thành hành trình tri ân và tự chịu trách nhiệm với các quyết định của bản thân, đảm bảo tuân thủ sự lãnh đạo chỉ đạo của BTC, cập nhật thông tin mới nhất từ BTC trên các nền tảng ONLINE + OFFLINE.                            

    VỀ LỰA CHỌN LOẠI TNV :

        Các TNV được lựa chọn tham gia tự nguyện và tuân thủ sự hướng dẫn của BTC đối với từng loại TNV đã được phân loại, cùng tri ân theo điều kiện và mong muốn cá nhân.  Khi đã lựa chọn đăng ký sẽ không thay đổi và hoàn thành hết chương trình. BTC không giải quyết các trường hợp tự ý thay đổi quyết định do việc cá nhân.

VỀ GIẢI QUYẾT XUNG ĐỘT :

      Xem xét kỹ xem vấn đề phát sinh từ bản thân hay từ phía anh chị hỗ trợ hay từ BTC để có phương án giải quyết xung đột và đúng đầu mối BAN HỖ TRỢ KIẾM SOÁT TNV, không tự ý đổ lỗi hay phán xét phê bình BTC khi chưa có đầy đủ thông tin, chứng cứ rõ ràng. Giải quyết trên tinh thần thương thảo và hợp tinh hợp lý để đảm bảo tính nhân văn của chương trình. Các trưởng hợp tự ý nghỉ trước chương trình BTC sẽ giải quyết sau chương trình kết thúc và không chịu trách nhiệm về việc TNV tự ý không tham gia tiếp do việc cá nhân. BTC không chịu trách nhiệm về quyền lợi với những TNV không tham dự đầy đủ và chấp hành sự lãnh đạo, chỉ đạo của BTC xuyên suốt chương trình. Nghiêm cấm các hành vi nói xấu, phát tán các thông tin chưa được kiểm chứng gây ảnh hưởng đến uy tín danh dự của BTC.

                                     100% TNV tham dự Thắp hương tri ân vui lòng chấp hành.

                                                                                   Thay mặt BTC

                                                                               Hệ sinh thái Salepro